Обработка данных в боте @anxietyguide_bot

Оператор данных — ИП «Бужан Виталий». Реквизиты: Публичная оферта и реквизиты.

Бот выдает бесплатный видеоурок и информацию о полном гайде. Эта цепочка заканчивается предложением гайда; дальнейшей автоматической рассылки в ней нет.

При обращении к боту обрабатываются Telegram ID, имя и фамилия профиля, username при наличии, история взаимодействия, дата последней активности и статус подписки. Эти сведения связываются с контактом в системе Prodamus.XL и используются для выдачи материалов, прохождения цепочки и обработки обращений.

Для работы используются Telegram (Telegram Messenger Inc.) и Prodamus.XL (ООО «10Х ИТ-РЕШЕНИЯ»). В опубликованных условиях XL указаны базы данных в России. Обработка данных самими сервисами описана в их документах:
Telegram: конфиденциальность
Prodamus.XL: условия использования
Prodamus.XL: конфиденциальность

Если вы покупаете гайд, имя и email указываются при оформлении заказа на сайте; доступ приходит на email. Телефон запрашивается на платежной странице Prodamus. Обработка платежных данных регулируется условиями выбранного платежного сервиса:
Prodamus: конфиденциальность
Robokassa: конфиденциальность
Stripe: конфиденциальность

Данные этой цепочки у пользователей, не совершивших покупку, хранятся 90 дней после последней активности. По окончании срока они удаляются по итогам регулярной проверки. Это не автоматическое удаление. Записи заказов, платежей и права доступа к купленным материалам эта процедура не затрагивает.

Команда /stop останавливает последующие сообщения этой цепочки. Она не удаляет данные и не отменяет доступ к купленному курсу.

По вопросам обработки данных, для отзыва согласия или запроса удаления напишите на info@vitaliybuzhan.com. Укажите бота @anxietyguide_bot и свой username, если он есть. Для поиска нужного контакта мы можем уточнить сведения об обращении или заказе.